2019-05-29
3次
前台接待
2千5-3千/月
环境好
年终奖
双休
五险一金
加班费
有提成
申请职位
工作性质全职
职位类别酒店前台
招聘人数8人
学历要求高中
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求40岁以下
招聘部门不限
用工形式合同制
试用薪资2400 元/月
试  用  期三个月
工作地点常州市新北区智选假日酒店(常州市/新北区/河海街道)
联系方式
联系人:赵雪飞
联系电话:137****9421
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
05-29 13:47
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职位描述
岗位职责:
1、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。
2、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
3、 熟知部门标准工作程序。
4、履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
5、 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。
6、全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。
7、按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。


任职资格:
1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
2、能够读写英语(优先)
3、熟练使用微软办公软件和前台系统

经验:
拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

常州新北智选假日酒店
工作地点:常州市新北区通江中路319号
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